VERSAND UND LIEFERUNG

Die Lieferung und der Versand werden durch das iVictorious-Team abgewickelt. Jedes Paket wird nachverfolgt und für Sie völlig kostenlos verschickt. Im Durchschnitt betragen unsere Lieferzeiten 8 bis 15 Arbeitstage.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden, aber zu Spitzenzeiten kann es manchmal etwas länger dauern.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter info@i-victorious.com.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Unser Ziel ist es, Ihnen Zugang zu den neuesten Produkten und Gadgets zum besten Preis, mit der größten Auswahl und kostenlosem Versand zu verschaffen.

Wir haben nicht alle unsere Produkte auf Lager, um Abfall zu vermeiden. Daher werden einige Produkte je nach Land und Bestellung direkt von unseren Lieferanten oder aus zweiten Lagern verschickt. Im Einklang mit unserer Mission können wir Ihnen auf diese Weise einen kostenlosen Versand mit dem besten Preis und der größten Auswahl anbieten - und es ist das Beste für die Umwelt, weil wir gemeinsam Abfall vermeiden. Je nach Land können unsere Lieferzeiten zwischen einer und drei Wochen variieren.

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihre Produkte getrennt erhalten. Wenn Sie also bereits ein Paket haben, warten Sie bitte auf das andere Produkt.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit keine Verzögerungen bei der Abfertigung/Zollabfertigung (falls zutreffend) beinhaltet.

Versandverzögerungen:

Seit den jüngsten globalen Ereignissen gibt es viele Faktoren, die sich immer noch auf die Versandzeiten in der ganzen Welt auswirken. Obwohl sich der Versand in vielen Märkten stabilisiert hat, sind unvorhersehbare Verzögerungen immer noch möglich. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Produkte Sie so schnell wie möglich erreichen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie im Falle einer Versandverzögerung auf dem Laufenden zu halten. Während die meisten unserer Produkte derzeit innerhalb von 2 Wochen geliefert werden, kann die Lieferung in einigen Ländern und an einigen Orten bis zu 6 Wochen dauern.


Nichtannahme von Paketen:
Wenn ein Paket an die Haustür geliefert oder bei einem Postamt abgegeben wird, hat iVictorious die Kosten für die Zustellung des Pakets übernommen. Wenn das Paket nicht angenommen oder nicht von der Post abgeholt wird, geht es automatisch an den Lieferanten zurück. Wir sind berechtigt, 15 € von dem Betrag einzubehalten, den Sie zurückerhalten.

Defektes Produkt?:
Wie schade! Leider kann es vorkommen, dass Ihr Produkt während des Versands beschädigt wird. In diesem Fall stellen wir Ihnen beim ersten Mal immer kostenlos ein neues Paket zur Verfügung, eine Rückerstattung ist leider nicht möglich. Kommt es beim zweiten Mal defekt an? Dann erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Paket verloren oder ohne Grund zurückgeschickt?
Wenn ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, schicken wir Ihnen immer ein neues Paket, bevor wir mit der Erstattung oder Rückgabe fortfahren.